Rösler Academy: al via un nuovo servizio per le aziende!
Un’altra pietra miliare sta per essere raggiunta nella pur breve storia della Rösler Academy: nell’estate del 2019, la nostra accademia si trasferirà in una nuova sede. Con un’area complessiva di 1400 m2, questa ospiterà quattro sale per la formazione, una reception e un’area catering, oltre a numerosi nuovi uffici. Con l’inaugurazione di questa moderna struttura dedicata alla formazione, Rösler Oberflächentechnik GmbH potrà dirsi pronta a soddisfare l’incremento nella domanda di seminari da parte della clientela.
È ormai dall’autunno del 2017 che il centro di formazione centrale del gruppo Rösler offre seminari speciali per i clienti nel campo sia della finitura di massa che della granigliatura, a completamento della propria gamma di servizi offerti. Attraverso i 19 corsi formativi disponibili, i partecipanti acquisiscono nozioni di base su queste due tecnologie, apprendendo anche i dettagli tecnici di svariati tipi di impianto, le caratteristiche dei processi speciali come la pallinatura controllata e il riciclo dei reflui e i metodi di manutenzione delle macchine. Sono previsti anche seminari dedicati a settori industriali specifici. Tutti gli insegnanti hanno superato degli speciali corsi preparatori tenuti da formatori specializzati e sono certificati TÜV: per questo, sono in grado di comunicare anche i concetti tecnici più complessi in modo efficace e facilmente comprensibile. Il nuovo edificio, peraltro, non è solo un riflesso del successo della nostra accademia: il programma dei seminari sarà infatti ulteriormente ampliato con l’aggiunta di corsi sul lean management, finalizzati a preparare i nostri partner commerciali a integrare con successo i sistemi produttivi più completi ed efficienti nei loro flussi operativi.
Consulenza e assistenza agli utenti
Dalla fase di avviamento all’intera vita utile di un impianto di finitura di massa e dall’implementazione di un processo alla sua ottimizzazione, il nostro team dedicato alle tecnologie applicative è pronto ad assistervi e a rispondere a qualunque vostro quesito.
Avete domande sul vostro impianto di finitura di massa o sul suo sistema di movimentazione del materiale? I vostri processi rispettano i requisiti iniziali? Ottenete finiture superficiali stabili e ripetibili? Il vostro processo dev’essere ottimizzato per ragioni tecniche o economiche? La nostra squadra dedicata alle tecnologie applicative è pronta ad affrontare queste e molte altre problematiche in modo estremamente proattivo. I suoi membri contatteranno infatti i nostri clienti per supportarli attivamente nel raggiungimento dei propri obiettivi di finitura e nella soluzione di qualunque problema, anche tramite visite direttamente in stabilimento. In altre parole, gli ingegneri esperti e gli insegnanti accreditati della Rösler Academy che compongono questo team vi assisteranno nella messa a punto dei vostri processi di finitura perché producano esattamente le finiture desiderate, intervenendo anche sugli impianti, se necessario. Qualunque anomalia di processo sarà documentata e analizzata e, se una criticità richiederà il supporto specialistico di altri reparti o se si renderanno necessarie nuove prove nel nostro centro di test di Untermerzbach, questa squadra sarà il vostro punto di riferimento.
Si tratta, in definitiva, di un servizio post-vendita concepito da Rösler per diventare un pilastro essenziale nel perseguimento della nostra visione: diventare la migliore azienda orientata al cliente nel campo dei trattamenti superficiali. Per questo, il team dedicato alle tecnologie applicative sarà presto ulteriormente ampliato.